Citrix Presentation Server 4.0 : Support
3 jours pour
- Déterminer quand et comment utiliser les outils de surveillance pour administrer les environnements réseaux pour mettre en oeuvre le logiciel Presentation Server 4.0
- Configurer Resource Manager et Resource Manager Web Console pour enregistrer l'historique des données et créer des rapports
- Surveiller et dépanner la connectivité au magasin de données, le Service IMA Citrix et les canaux de communication ICA
- Surveiller, optimiser les performances du client et configurer et accélérer les ouvertures de session
- Surveiller, optimiser et dépanner les applications publiées, l'impression et implémenter les stratégies d'impression
- Surveiller, optimiser et dépanner une interface Web, implémenter Secure Gateway
L'avis de l'expert
Aussi stable soit cette nouvelle version de Presentation Server grâce par exemple à l'isolation de processus, il convient de savoir mettre en place une surveillance ad'hoc et de savoir régler efficacement les incidents techniques. Ainsi, à l'issue de cette formation de 3 jours, l'administrateur aura acquis les connaissances nécessaires pour assurer la surveillance, la gestion et le débogage d'une solution citrix dans un environnement d'entreprise comportant une batterie de serveurs.
A qui s’adresse ce cours ?
- IT professionnels
- Administrateurs d'environnements Windows Server 2003
- Ingénieurs systèmes, analystes, consultants et architectes
Pré-requis
- Expérience de Microsoft Server 2003 et Terminal Services
- Expérience de l'architecture et tâches administratives associées avec Citrix Presentation Server 4.0
- Stage CX1256 : "Citrix Presentation Server 4.0 - Administration de l'environnement" ou connaissances équivalentes
Déroulement du stage
- Support de Presentation Server
1.1 Serveurs et composants
1.2 Communication entre serveurs et avec clients
1.3 Services Citrix et Windows Terminal Server
1.4 Surveiller et prendre en charge des outils de dépannage
1.5 Causes potentielles pour les symptômes communs
- Resource Manager
2.1 Architecture de Resource Manager
2.2 Changer le Serveur de mesure (Farm Metric)
2.3 Base de données de synthèse
2.4 Configurer le nom de la source de données (DSN)
2.5 Configurer le serveur de connexion de base de données (Data Store)
2.6 Activation de la base de données de synthèse
2.7 Métriques de Resource Manager
2.8 Etablir des lignes de base (baselines)
2.9 Ajouter et configurer des métriques d'application
2.10 Ajouter des métriques de serveur
2.11 Configurer des seuils de métrique de serveur
2.12 Surveiller des données de métrique
2.13 Gérer des données de métrique
2.14 Rapports
2.16 Générer une spécification de rapport
2.17 Générer des rapports dans le centre de rapport
2.18 Resource Manager Web Console
2.19 Configurer Resource Manager Web Console
2.20 Mettre en oeuvre des requêtes et générer des rapports
- Surveillance de ferme de serveur
3.1 Surveillance de ferme de serveur
3.2 Publier la console Presentation Server
3.3 Information de session
3.4 Commandes de gestion de session
3.5 Fonctionnalités d' Access Suite Console
3.6 Visualiser les alertes et journaux
3.7 Configurer la base de données de connaissance d'une société
3.8 Utiliser le tableau de bord pour surveiller la performances de serveur
3.9 Surveiller les hotfixes
3.10 Utilités des lignes de Commande
3.11 Commandes QUERY
3.12 Utiliser la commande QUERYDC
3.13 Utiliser la commande QUERYHR
3.14 Utiliser la commande QUERYDS
3.15 Le service de diagnostique de Citrix
3.16 Utiliser le traçage CDF
3.17 Créer des rapports de traçage en utilisant CDF Viewer
- Optimisation et dépannage de fermes de serveur
4.1 Capacité de serveur
4.2 Optimisation du réseau
4.3 Optimiser les cartes d'interface de réseau
4.4 Optimiser les composants matériels et logiciels
4.5 Optimisation de la charge des serveurs
4.6 Déterminer la polarisation de la charge
4.7 Utiliser QUERYDS pour déterminer le chargement
4.8 Utiliser QFARM pour déterminer le chargement
4.9 Optimisation de ferme de serveur
4.10 Optimiser l'utilisation de CPU
4.11 Configurer un plan de reboot
4.12 Configurer un collecteur de données consacrées
4.13 Dépannage de ferme de serveur
4.14 Dépanner le service IMA
- Support du magasin de données
5.1 Méthodes d'accès au magasin de données
5.2 Surveillance du magasin de données
5.3 Surveillance du service IMA
5.4 Outils de base de données
5.5 Maintenance et optimisation du magasin de données
5.6 Compacter un accès à une base de données
5.7 Sauvegarder et restaurer un accès au magasin de données
5.8 Recréer le cache d'hôte local
5.9 Disponibilité de serveur de base de données
5.10 Dépannage de la base de données
5.11 Dépanner la connectivité au magasin de données
- Support client
6.1 Processus de connexion client
6.2 Sécurité client
6.3 Utiliser le cryptage ICA
6.4 Sécuriser l'authentification
6.5 Supporter l'authentification par carte à puce
6.6 Configurer l'authentification de Kerberos
6.7 Kerberos sans authentification de passage
6.8 Kerberos avec authentification de passage
6.9 Neutralisation d'authentification de passage
6.10 Dépannage des clients ICA
6.11 Dépanner l'initialisation de session ICA
6.12 Dépanner les ouvertures de session lentes
6.13 Dépanner les profils utilisateurs
6.14 Dépanner les paramètres de Program Neighborhood
6.15 Dépanner les moniteurs multiples
- Publier le support des applications publiés
7.1 Chargement d'application publiée
7.2 Optimisations des applications publiées
7.3 Optimisation de la mémoire virtuelle
7.4 Visualiser les .DLLs replacées
7.5 Programmer l'optimisation de la mémoire
7.6 Visualiser les .DLLs réinstallés
7.7 Exclure les exécutables de la réinstallation
7.8 Surveillance d'application
7.9 Surveillance de ressource de serveur
7.10 Surveillance de configuration d'application et réseau
7.11 Surveillance de configuration de sécurité
7.12 Compatibilité d'application
7.13 Utiliser les règles d'isolation d'application
7.14 Configurer les adresses IP virtuelles
7.15 Environnement de test d'application
7.16 Dépannage d'application
7.17 Dépanner les environnement d'isolation d'application
7.18 Dépanner la configuration d'adresses IP virtuelles
- Gestion de stratégie
8.1 Stratégies Active Directory
8.2 Traiter les stratégies Active Directory
8.3 Gestion de stratégie Active Directory
8.4 Gestion de stratégie Citrix
8.5 Traiter une stratégie Citrix
8.6 Dépanner des stratégies
8.7 Confirmer des paramètres d'auditeur ICA
8.8 Générer un ensemble de résultant Active Directory de rapport de stratégie (RSOP)
8.9 Générer un résultant de stratégie Citrix
- Gestion d'impression
9.1 Cheminement du flux d'impression pour des imprimantes auto-créées
9.2 Optimisation de l'impression
9.3 Optimiser l'impression pour les utilisateurs LAN
9.4 Optimiser l'impression pour les connexions lentes
9.5 Paramètres d'impression
9.6 Vérifier les paramètres de compte Ctx_SmaUser
9.7 Vérifier les paramètres des composants d'impression
9.8 Vérifier les paramètres client
9.9 Serveur d'impression et paramètres de driver
9.10 Dépanner l'impression
9.11 Dépasser les droits d'administrateur par défaut
9.12 Dépanner les impressions lentes
9.13 Dépanner les travaux d'impression échoués
9.14 Capturer des communications d'impression
- Support d'interface Web
10.1 Communications d'interface Web
10.2 Méthodes de configuration d'interface Web
10.3 Serveur de configuration d'interface Web
10.4 Configurer des journaux pour l'interface Web
10.5 Activer les messages d'erreur détaillés
10.6 Structure de site d'interface Web
10.7 Sécurité d'interface Web
10.8 Client pour communication d'interface Web
10.9 Sécuriser la communication depuis le client pour l'interface Web
10.10 Interface Web pour communication Presentation Server
10.11 Sécuriser les serveurs avec Citrix SSL Relay
10.12 Sécuriser les serveurs avec HTTPS
10.13 Client pour communication Presentation Server
10.14 Sécuriser la communication depuis le client pour Presentation Server
10.15 Dépannage d'interface Web
10.16 Vérifier les paramètres pour tous les serveurs
10.17 Utiliser l'option de réparation
10.18Dépanner les options de l'interface Web
10.19 Activer le traçage avec ASP .NET
10.20 Dépannage de l'authentification
10.21 Dépanner l'authentification explicite
10.22 Dépanner l'authentification de passage
10.23 Dépanner l'authentification de carte à puce
10.24 Dépanner l'authentification intégrée
10.25 Dépanner les tickets d'authentification ICA
10.26 Dépanner la détermination de serveur d'occupation mineure
10.27 Dépanner la translation d'adresse (NAT)
10.28 Dépanner les messages d'erreur
- Secure Gateway Support
11.1 Composants Secure Gateway
11.2 Processus de connexion Secure Gateway
11.3 Surveillance de Secure Gateway
11.4 Surveiller le service Secure Gateway
11.5 Surveiller l'autorité de ticket sécurisée (STA)
11.6 Utiliser la console de gestion de Secure Gateway
11.7 Utiliser l'outils de diagnostiques Secure Gateway
11.8 Optimisation de Secure Gateway
11.9 Configurer Secure Gateway avec une interface Web
11.10 Installer le proxy Secure Gateway
11.11 Configurer les pare-feu
11.12 Charger les serveurs d'équilibrage
11.13 Identifier les valeurs de "survie" (TTL)
11.14 Certificats digitaux (X-509)
11.15 Identifier les pré-requis de certificat de serveur
11.16 Etablir les identités avec les certificats
11.17 Dépannage de Secure Gateway
11.18 Visualiser les journaux d'évènements et les journaux d'accès
11.19 Identifier les issues de connexion
11.20 Identifier les issues de certificat
11.21 Utiliser les équilibrages de chargement de serveur Web
11.22 Positionner les parallèles de Secure Gateway sur l'équilibrage de chargement
11.23 Utiliser la translation d'adresse de réseau
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