Cisco ICM Product Training Part 2
4 jours pour
- Disposer d’une compréhension globale du système et de l’environnement ICM.
- Disposer d’une compréhension globale des Procédures ICM.
- Utiliser les outils ICM pour des Systèmes d’Administration basique et de dépannage.
- Installer les logiciels pour l’ICM dans un environnement Entreprise ICM duplexé.
- Configurer et orchestrer l’ICM pour assister les Business Rules.
- Accomplir du dépannage basique et monitoring du système ICM.
A qui s’adresse ce cours ?
- Aux directeurs, directeurs du Call Manager, Directeur produit, Opérateurs console, développeurs d’applications, Analystes télécom.
- Aux personnes responsables du design et de l’implémentation de la configuration ICM, du design et du contrôle des scripts ICM et du design et de la production des rapports ICM
Pré-requis
Pour suivre ce cours il est recommandé d’avoir des connaissances de Microsoft Active Directory, Microsoft Windows Server 2003, et Microsoft SQL 2000.
Déroulement du stage
- Introduction
- Vue d’ensemble
- Topologie ICM
3.1. Déploiement des modèles ICM
3.1.1. Segmentation du réseau
3.1.2. Requis QOS
- Traitements
4.1. Description fonctionnelle
4.2. Tolérance de la faute
- Création d’un Lab en cours
5.1. Avant de commencer
5.1.1. Les tiers du Logiciel
- Contrôleur de centre
6.1. Gestionnaire de domaine
6.2. Router
6.3. Logger
- Poste de travail administratif et Serveur de base de données historique
7.1. Poste de travail administratif
7.1.1. Serveur de base de données historique
- Protocol du gestionnaire du dispositif
8.1. Contrôleur du Réseau Interface
8.2. Entrée périphérique
- Options de routage
9.1. Base de données externe SQL
- Entrée de PG Express IPCC
- Outils administratifs
11.1. Serveur de vue Web
11.2. Outils de supports
CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, Cisco, Cisco IOS, Cisco Systems, the Cisco Systems logo, and Networking Academy
are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and certain other countries.
All other trademarks mentioned in this Web site are the property of their respective owners.