UC500
5 jours pour
Pouvoir réaliser l'installation d'un UC500, en France, avec des fonctions de bases.
A l'issue de la formation, vous pourrez installer un UC500 en environnement français avec les fonctionnalités de base. Vous aurez également les éléments vous permettant de mettre en œuvre les fonctions avancées (présence, SVI, dual mode).
Le cours, essentiellement basé sur des travaux pratiques, couvrira les concepts fondamentaux, puis lors des travaux pratiques des laboratoires optionnels seront proposés. Le dernier jour du cours est uniquement consacré à un laboratoire simulant une installation complète, l'ensemble des points mentionnés est un fil conducteur, un certain nombre de ces points pouvant être traité comme des options.
A qui s’adresse ce cours ?
Les partenaires Cisco Select qui souhaitent proposer à leur clients et prospects une offre de téléphonie sur IP convergente et veulent savoir mettre en oeuvre la valeur ajoutée de la solution UC500.
Pré-requis
Pour suivre cette formation, il est nécessaire de savoir utiliser Windows et d’avoir une connaissance de base de TCP/IP, savoir configurer une adresse IP sur un routeur est un plus. Vous viendrez en formation avec votre PC (sous Windows).
Déroulement du stage
- Module 1 : Présentation synthétique de l’UC500
1.1. les ports disponibles, PoE, FXS, BRI, Console…
1.2. les mémoires de l’UC500 et leur contenu
1.3. Accès à la configuration :CCA, http, console, telnet, ssh
- Module 2 : Configuration de base
2.1. Accès Mode user/privilégié
2.2. CLI, Accès config (conf t) et structure de la CLI hiérarchique
2.3. Enregistrement et backup de la configuration
2.4. Configuration des mots de passe, telnet ssh
2.5. Commandes utiles : exec-timeout, logging synchrounous, no ip domain lookup
2.6. Routage : statique, par défaut
2.7. la configuration et l’utilisation des VLAN (vlan data natif, vlan voix taggué)
Lab Configuration initale de l’UC500
- Module 3 : Les fonctionnalités de l’UC500 (et du CME) et les applications
3.1. Solution Data Voice Video Mobility
3.2. Les interfaces de configurations (outil de configuration CCA)
3.3. Matériel associé: ip phone, switch catalyst 8/24 ports, borne wifi, Nokia
3.4. Contient les modules CME (téléphonie), CUE (boite vocale…)
3.5. Fonctions de PABX
3.6. Fonctions messagerie vocale et multi-canal
3.7. Applications optionnelles
- Module 4 : Les différents composants à paramétrer
4.1. le module de téléphonie, le protocole SCCP (rappel sur RTP)
4.2. Le module de messagerie, interconnexion entre CUE et CME
4.3. L’auto attendant
4.4. Le SVI 4.5. Le WIFI
- Module 5 : Configuration de la téléphonie (postes internes)
5.1. Exigences
5.2. Configuration des paramètres réseaux (VLAN, DHCP-option 150, NTP)
5.3. Enregistrement des téléphones IP, les différents modes, les fonctions téléphoniques
5.4. Configuration d’un téléphone IP en SCCP, paramétrage des menus
5.5. Séquence de démarrage d’un téléphone IP (upgrade de firmware du téléphone)
5.6 les discriminations, classe de restriction de nuit
5.7 les lignes partagées, les répertoires, annonce de groupe
5.8 Musique d’attente, sonneries des téléphones LAB : Configuration de l’UC500 (partie réseau et enregistrement des téléphones)
- Module 6 : Configuration des interfaces vers l’opérateur (interfaces RTC et dial-peer)
6.1. Configuration des interfaces de ligne réseau, postes et RNIS
6.2. Configuration des Dial Peers LAB : Configuration des interfaces opérateurs et analogiques
- Module 7 : Configurations additionnelles
7.1. le click-to-dial
7.2. les couplages CTI
7.3 les applications de présence
7.4 Les utilisateurs distants (VPN), installation d’ip communicator sur un PC LAB : Les utilisateurs distants (enregistrement à travers un VPN)
- Module 8 : Configuration de la messagerie vocale
8.1. Fonctionnalités
8.2. Installation du module Unity Express
8.3. Configuration des utilisateurs et groupes
8.4. Configuration d’une boite vocale individuelle, de groupe
8.5 l’envoi des messages vocaux en pièce jointe de messagerie LAB : Configuration de messagerie individuelle et de groupe, mise en français, IMAP
- Module 9 : Laboratoire récapitulatif – les phases d’installation (certaines optionnelles)
Le but de ce dernier TP est de valider des connaissances acquises pendant la formation et votre autonomie sur un exemple d’installation du système Uc500. Pour effectuer ce TP, une collecte de données a été réalisée. L’élaboration de cette installation est flexible, et le stagiaire aura la possibilité de s’attarder sur les fonctionnalités qui l’intéressent le plus, éventuellement d’en tester de nouvelles via les TP optionnels non traités pendant la semaine de formation.
Démonstrations possibles sur les maquettes de TP : Wifi, Vidéo sur IP, Fonctions avancées des téléphones analogiques, Trunk SIP, Présence (CallConnector), dual mode.
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